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Resi e Rimborsi
Politica sui Resi
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione, come previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Per essere idoneo al reso:Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, senza segni di usura o danni.Deve essere restituito nella confezione originale, completa di etichette, accessori e manuali (se presenti).È necessario presentare la ricevuta o la prova d'acquisto.Prodotti non idonei al resoNon possiamo accettare resi per:Prodotti personalizzati o su misura;Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici (es. cosmetici), se aperti dopo la consegna.
Procedura per il Reso
Richiesta di Reso:
Contattaci a greclaestudio@gmail.com indicando il numero d’ordine, il prodotto che desideri restituire e il motivo del reso.
Conferma: Riceverai una conferma via email con le istruzioni per effettuare il reso.Spedizione: Spedisci il prodotto al seguente indirizzo: Camilla Eugenia Bonelli Via Cola Montano 40, 20159 Milano (MI) .Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’utente, salvo casi di prodotto difettoso o errore da parte nostra.
Ricezione e Verifica: Una volta ricevuto il reso, verificheremo che il prodotto soddisfi le condizioni sopra indicate.
Rimborsi: Se il reso viene approvato: Ti rimborseremo il prezzo del prodotto entro 10 giorni lavorativi dalla verifica, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo che il reso dipenda da un nostro errore o da un prodotto difettoso. Rimborso Parziale Se il prodotto restituito non soddisfa completamente le condizioni di reso, ci riserviamo il diritto di offrire un rimborso parziale. Prodotti Difettosi o Errati
In caso di prodotto difettoso o ricevuto per errore:
Contattaci entro 7 giorni dalla consegna a grecalestudio@gmail.com.
Copriremo le spese di restituzione e provvederemo a una sostituzione o al rimborso completo.
Assistenza: Per domande o chiarimenti sulla nostra politica di resi e rimborsi, contattaci a:
Email: grecalestudio@gmail.com Telefono: +39 3388794777

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